Mary's Travel & Tourist Services



Téléphone: +420 603 147 798
   
GSM: +420 603 147 798
Email: travel@marys.cz
Skype: Skype Me™!
Adresse: Anny Letenské 17
120 00 Prague 2
République Tchèque
Heures d'ouverture: Lundi – Vendredi 9h00 - 19h00
Samedi - Dimanche 10h00 - 17h00



Mary's - Histoire de l'agence

Le bureau de Mary's Travel & Services de voyages est situé dans le centre de Prague et éxiste sur le marché depuis 1991. Notre but principal est de proposer des solutions d'hébergement de toutes les catégories à Prague et en République Tchèque ainsi que d'autres services de voyages. En 2002 nos services ont été étendus à la Hongrie et Slovaquie.

Mary's - Équipe

Katerina
sales manager
Veronika
sales manager
Dori
sales representative
Jana
sales representative
Viki
sales representative

Mary's - Services

Notre équipe multilingue, chaleureuse et professionnelle est prête à répondre à toutes vos questions 12 heures par jours, même pendant les week-ends.

Service d‘hébergement - hébergement dans des appartements confortables et complètement équipés situés dans la partie la plus romantique du centre de Prague, près des monuments principaux. Notre importante base de données regroupe des hôtels, des auberges de jeunesse et des pensions de différentes catégories dans et autour du centre pour satisfaire tous les besoins de nos clients.


Transfers - aéroport / gare transfert à l’arrivée ou au départ et également pendant le séjour vers n’importe quelle endroit en République Tchèque en accord avec les volontés du client.


Visites de la ville, croisières - Visites guidées de Prague en 22 langues à pied ou en bus / mini-bus, croisières, excursions dans d’autres villes historiques telles que Cesky Krumlov, Kutna Hora, Karlstejn, etc. Programme de vacances variés.


Des entrées pour des événements culturels - Réserver à l’avance des places de concert, de théatre ou tout autre manifestation culturelle, fournir des informations sur les événements à venir,


Restaurants, clubs, recommendations ou réservations d’activités – les restaurants les plus populaires et connus mais également des endroits peu connus du grand public, le tout en accord avec les souhaits et le budget des clients.


Service international - packs faits sur mesure en Hongrie et Slovaquie sur demande.


Mary's - Références

Notre agence recommandée par le guide Lonely Planet, Rough Guide, Time-Out, Petit Futé and Prague in your pocket, Sormenten Praga, Sormenten Csehorszag .

Plus de 20 ans d‘expérience · services de qualité 12 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an · des réductions toute l‘année · possibilité de paiement et de réservation en ligne · service intégral de voyage · pas de frais caché · 97% de nos anciens clients referaient appel à nous


Mária Jägerová - Mary's: CZ485820203
Mary's s.r.o.: CZ25713906
Mary's Agency s.r.o.: CZ26119765

Nos activités commerciales hors de la République Tchèque:

Stockholm, Suède, UE
Stockholm, Suède, UE
Londres, Grande Bretagne, UE
Londres, Grande Bretagne, UE
Oslo, Norvège
Oslo, Norvège
Budapest, Hongrie, UE
Budapest, Hongrie, UE
Luxembourg, Luxembourg, UE
Luxembourg, Luxembourg, UE
Dublin, Irlande, UE
Dublin, Irlande, UE
Riga, Lettonie, UE
Riga, Lettonie, UE
Vilnius, Lithuanie, UE
Vilnius, Lithuanie, UE

Budapest, Hongrie, UE
<br />Budapest, Hongrie, UE
Société américaine
des Agences de voyages
Société américaine<br />des Agences de voyages
Utrecht, Pays-Bas, UE
Utrecht, Pays-Bas, UE
Moscou, Russie
Moscou, Russie
Deauville, France, U.E.
Deauville, France, U.E.

Budapest, Hongrie, UE
<br />Budapest, Hongrie, UE

Mary's Newsletters

newsletters La newsletter Mary's est une façon idéale d'être informé de tout ce qui se passe en temps réel à l'agence Mary's ou à Prague sans perdre de temps. Si vous faites partie des gens qui aiment avoir une vue d'ensemble sur les promotions du jour sur les hébergements, sur les nouvelles excursions ou sur les événements culturels ou sportifs à venir, etc, n'hésitez pas à souscrire à notre newsletter.


Mary's Newsletter » Novembre 2013 - Janvier 2014 (PDF)
Mary's Newsletter » Avril - Juin 2013 (PDF)
Mary's Newsletter » Janvier - Mars 2013 (PDF)
Mary's Newsletter » Novembre - Décembre 2012 (PDF)
Mary's Newsletter » Juillet - Septembre 2012 (PDF)
Mary's Newsletter » Mars - Juin 2012 (PDF)
Mary's Newsletter » Novembre - Décembre 2011 (PDF)
Mary's Newsletter » Octobre - Décembre 2011 (PDF)
Mary's Newsletter » Juillet - Septembre 2011 (PDF)
Mary's Newsletter » Avril 2011 (PDF)
Mary's Newsletter » Janvier - Mars 2011 (PDF)
Mary's Newsletter » Septembre - Décembre 2010 (PDF)
Mary's Newsletter » Avril - Juin 2010 (PDF)
Mary's Newsletter » Septembre - Décembre 2009 (PDF)
Mary's Newsletter » Juin - Août 2009 (PDF)
Mary's Newsletter » Mars - Juin 2009 (PDF)


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Conditions générales de vente


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RÉSERVATIONS

Appartements Privés

Comme un dépôt, le prix de la première nuit doit être garantie / payée, le reste dans l'agence de voyage de Mary´s (Italska 31, Prague 2), où le check-in se fait à l'arrivée, de préférence en espèces (EUR / CZK).
Dans le cas où la réservation est pour plus de 7 nuits ce dépôt sera pour 2 nuits, dans le cas où le séjour sera de plus de 10 nuits, il est de 3 nuits, si la réservation est pour TOP terme, le dépôt est de 100% de la prix finale. 10% de prix est perçue pour 1-nuitées.

Les possibilités de paiement:

  1. PAIEMENT EN LIGNE par carte de crédit comme dépôt, le reste à l'arrivée en espèces Le prix de la première nuit peut être payé immédiatement, en ligne, par carte de crédit (Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro), sur le site sécurisé de la Banque en tant que Spořitelna Česká (une des plus grandes banques tchèques, membre de la Erste Groupe, la Banque de l'année 2009 en République Tchèque).
  2. GARANTIE par carte de crédit, le paiement total à l'arrivée en espèces Le prix de la première nuit sera autorisé (bloqué, pas chargée) sur la carte de crédit fournie (Visa, MasterCard, Amex) instantanément comme une garantie.
  3. Paiement par virement bancaire à titre d'acompte, le reste à l'arrivée en espèces Le prix de la première nuit doit être versé sur notre compte bancaire (EUR / CZK / USD / HUF) selon les détails envoyés par l'agence de voyage Mary´s (y compris la taxe de traitement de 1,5%, min 8 euros).
  4. Hôtels et Pensions

    Nous demandons un règlement à l'avance. Vous recevez ensuite un Voucher comme preuve de paiement et de réservation à remettre à votre arrivée à l'hébergement.
    Un supplément de 10% est ajouté aux séjours de seulement pour une nuit.

    Possibilités de paiement:

    1. Paiement direct EN LIGNE par carte de crédit Une réduction de 5% est automatiquement déduite du prix final. La disponibilité de votre hébergement étant déjà vérifiée, vous pouvez directement payer votre séjour en ligne par carte de crédit (Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro), sur le site sécurisé de la Banque Česká Spořitelna a.s. (une des plus importantes banques tchèques, membre du Groupe Erste, élue Banque de l'Année 2009 en République tchèque).
    2. Paiement par carte de crédit EN LIGNE AVEC OPTION Un lien vers le site sécurisé de la Banque Česká Spořitelna a.s vous est envoyé pour un paiement par carte de crédit (Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro) jusqu'à la date limite de l'option de réservation.
    3. Paiement par virement bancaire Le montant du séjour devra être transféré sur notre compte bancaire (EUR / CZK / USD / HUF) selon les détails bancaires envoyés par notre agence Mary's (incluant une taxe de manipulation de 1,5 %, min 8 EUR).
    4. Tours de ville, circuits, promenades en bâteaux, billets d’entrée aux événements culturels

      Le réglement en avance ou la garance par carte de crédit de la somme totale sont exigés.

      Group reservations

      Il existe un plan de paiement disponible pour les réservations de groupe pour plus de 11 personnes comme suit : le 1e paiement s'élevant à 25 % du prix total qui doit être payé au cours de la 1ère semaine après la réservation, le 2ème paiement s'élevant à 75 % du prix total qui doit être réglé 1 mois avant l'arrivée au plus tard.

      Cancellation policies

      Tout changement ou annulation de réservation doit être formulé uniquement par écrit. Si les taxes d’annulation sont moindre que l’avance déposée, la différence sera rendue au client. Les conditions individuelles d’annulations peuvent aussi être appliquées aux réservations de groupes (11 personnes au minimum).
      Dans le cas où les conditions mentionnées ci-dessous ne seraient pas appliquées, nous nous réservons le droit de facturer une taxe d’annulation de 300,- CZK / personne pour les réservations individuelles et une taxe de 5% des services confirmés et réservés pour des réservations de groupes (11 personnes au minimum). Ces conditions s'appliquent pour tous les hébergements et services fournis par l'agence de voyages Mary's.

      Private apartments

      SAISON
      4.1-26.12.2016

      • annulation 48 - 24 heures avant l’arrivée prévue - prix de la premiere nuit d’hébergement
      • annulation 24 - 0 heures avant l’arrivée prévue - prix total de l’hébergement


      TOP SAISON
      27.12.2016 - 5.1.2017

      VACANCES DE PÂQUES
      • Tous les réservations sont non-remboursables
      • En cas d'annulation ou modification 100% du montant total sera chargés


      GROUPES - 11 personnes au minimum

      • annulation 28 jours avant l’arrivée prévue - 10% du prix total de l’hébergement
      • annulation 21 jours avant l’arrivée prévue - 30% du prix total de l’hébergement
      • annulation 14 jours avant l’arrivée prévue - 50% du prix total de l’hébergement
      • annulation 7 jours avant l’arrivée prévue - 80% du prix total de l’hébergement
      • annulation 3 - 0 jours avant l’arrivée prévue - 100% du prix total de l’hébergement)


      En cas d’un événement imprévisible (p.e. problème technique, etc.), MARY’S se réserve le droit de changer la réservation de l’hébergement du client à une autre, mais - selon disponibilité - de catégorie égale ou plus élevée et dans une localité comparable.
      Dans ce cas, le client n’a le droit à aucune remise du prix de l’hébergement.

      Hôtels, pensions, auberges

      For cancellations more than 48 hours prior arrival the cancellation fee 300 CZK will be charged, for cancellations less than 48 hours prior arrival you will be charged the amount of the first night, unless there are determined stricter criteria for cancellation conditions by individual hotels, hostels or guest houses. For top terms individual cancellation conditions apply.
      For group reservations (more than 11 persons) individual cancellation conditions apply - according to the conditions of the hotel.

      Billets de théâtre et concert

      Frais d'annulation dépend du type de billet, si le billet est déjà acheté nous pouvons pas vous rembourser.

      Tours de ville, promenades en bâteaux

      À demander dans notre bureau.

      Location à long terme

      Réservations pour un mois et plus:

      • Réservations pour 1 à 2 mois: annulation 31 à 11 jours avant l'arrivée - 20% du montant total
      • Réservations pour 1 à 2 mois: annulation 10 à 0 jours avant l'arrivée - 100% du montant total (aucun remboursement)
      • Réservations pour 2 à 4 mois: annulation 31 à 15 jours avant l'arrivée - 30% du montant total
      • Réservations pour 2 à 4 mois : annulation 14 à 0 jours avant l'arrivée - 100% du montant total (aucun remboursement)
      • Réservations pour 4 à 6 mois: annulation 31 à 22 jours avant l'arrivée - 40% du montant total
      • Réservations pour 4 à 6 mois: annulation 21 à 0 jours avant l'arrivée - 100% du montant total (aucun remboursement)
      • Réservations pour plus de 6 mois: annulation 31 à 0 jours avant l'arrivée - 100% du montant total (aucun remboursement)

      Plaintes

      Toutes les plaintes doivent être communiquées sous forme écrite à l'agence Mary's pendant le séjour du client. Mary’s n’est pas résponsable de toute plainte portée après le départ du client.

      Faits divers

      La garantie contre dommages pour les réservations des appartements privés: dans le cas d’une autorisation par carte de crédit, le montant pré-autorisé sera utilisé comme garantie pendant la durée du séjour. Dans le cas d'un paiement à l’avance par carte de crédit ou transfert bancaire, une garantie en liquide (1.500 CZK/personne, max. 5.000 CZK/appartement) sera demandée pendant l'enregistrement et sera rendue le jour du départ sous réserve de dégâts constatés dans l'appartement. Les frais pour la perte de clés ou de clés non rendues sont de min. 1000,-CZK.

      Les hôtels, pensions et auberges peuvent aussi demander une garantie à l'arrivée.
      Mary's Travel Services est un intermédiaire, il en résulte que l'organisme ou la personne qui fournit l'hébergement est seul(e) responsable pour ledit hébergement. Toutes plaintes ou problèmes concernant l'hébergement doit être résolu sur place avec l''organisme ou la personne qui fournit l'hébergement.

      L’enregistrement et le règlement pour les appartements privés se fait à notre agence. Nous sommes ouverts tous les jours de 9h00 à 21h00, week-end compris. Si vous arrivez après 21h00, vous devez commander notre service de transfert. Dans ce cas, notre chauffeur vous emmènera directement à l’appartement et l’enregistrement et le règlement se feront le jour suivant dans la matinée.

      Vous pouvez avoir accès à nos appartements privés à partir de 14h00 et vous devrez les quitter avant 10h00 le jour de votre départ. Pour les hôtels, pensions et auberges, ces horaires dépendent de chacun mais sont généralement de 14h00 et 10h00. Nous pouvons arranger une heure d'arrivée ou de départ plus tôt/tard sur demande, mais cette possibilité n’est pas garantie.

      Les prix en monnaies étrangères (EUR, USD, etc.) affichés sur notre site internet ne sont qu’approximatifs. Le prix réel de chaque réservation sera fixé suivant le cours de change actuel.

      Cartes de crédit acceptées: VISA, VISA ELECTRON, MC, MAESTRO, AMEX.

      Les réservations faites par Mary's ne comprennent aucun type d’assurance. C’est de la responsabilité du client de se la procurer, ainsi que le passeport valable, le visa et autres documents nécessaires suivant les réglementations de santé ou de douane. Mary’s n’est pas responsable des dépenses ou amendes causées par la faute du client qui ne possède pas ces éléments.

      Le client est aussi responsable du contrôle des documents reçus et livrés par Mary’s (vouchers, billets d’entrée, coupons, etc.)

Prague offers many hidden corners waiting to be discovered.  
So stop doing what you are doing right now and set out to explore this beautiful part of Prague. Prague offers many hidden corners waiting to be discovered. So stop doing what you are doing right now and set out to explore this beautiful part of Prague.
Grab your friends and come to Prague to spend a lovely sunny day with a glass of well chilled beer. The view of Prague from this Letna beer garden is absolutely amazing. Grab your friends and come to Prague to spend a lovely sunny day with a glass of well chilled beer. The view of Prague from this Letna beer garden is absolutely amazing.
Arranging the accommodation in Prague has never been easier. Just click the link www.marys.cz and choose what suits your demands. We will do our best to make your stay unforgetable. Arranging the accommodation in Prague has never been easier. Just click the link www.marys.cz and choose what suits your demands. We will do our best to make your stay unforgetable.
In Prague you can simply come across the art everywhere, you can´t miss it. In Prague you can simply come across the art everywhere, you can´t miss it.
Don´t miss the season of blossoming trees in Prague as their time is slowly coming to the end. Don´t miss the season of blossoming trees in Prague as their time is slowly coming to the end.
We are not planning to convince you Prague is the most amazing city in the world. You should come and see its beauty on your own eyes. We are not planning to convince you Prague is the most amazing city in the world. You should come and see its beauty on your own eyes.
Come to Prague-You will definitely fall in love with our wonderful city. Come to Prague-You will definitely fall in love with our wonderful city.
If you are in Prague don´t forget to stop by the Astronocal clock on the Old Town Sqaure.This real marvel of engineering is considered to be the third oldest in the world and the oldest one still working. Every hour during the day, hundreds of tourists from all over the world are ready to watch a fascinating performance of Apostles. If you are in Prague don´t forget to stop by the Astronocal clock on the Old Town Sqaure.This real marvel of engineering is considered to be the third oldest in the world and the oldest one still working. Every hour during the day, hundreds of tourists from all over the world are ready to watch a fascinating performance of Apostles.
Good morning from Prague Good morning from Prague
The Metronom in Letna park is one of the dominant Prague. It is the symbol of the long struggle against the Soviet control. The views of the city from this place are spectacular and the atmosphere is great as well. The area around the metronome is visited by tourists and used by many locals for skateboarding and picnics in the nearby park and beer garden. The Metronom in Letna park is one of the dominant Prague. It is the symbol of the long struggle against the Soviet control. The views of the city from this place are spectacular and the atmosphere is great as well. The area around the metronome is visited by tourists and used by many locals for skateboarding and picnics in the nearby park and beer garden.
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